Ticaret Bakanlığı, Kasım ayı indirim kampanyaları kapsamında tüketicilerin yanıltılmasını ve mağduriyet yaşamasını önlemek amacıyla indirimli satış reklamlarını tüm mecralarda yakından izlediğini duyurdu. Mevzuata aykırı reklam ve uygulamalar için ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabiliyor.
Denetimler resen ve şikâyetlerle sürüyor
Bakanlık, indirimli satış reklamlarını resen başlatılan incelemeler ve tüketici şikâyetleri doğrultusunda değerlendiriyor. Aldatıcı ya da yanıltıcı nitelikte bulunan reklamlar hakkında, yayımlandığı mecra ve ihlalin türüne göre yaptırım uygulanabiliyor.
1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giren yeni düzenleme
1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallar güncellendi. Düzenleme, tüketicilerin daha etkin korunmasını ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılmasını amaçlıyor. Gerçekte var olmayan indirimlerin reklamı, indirim öncesi fiyatın on günlük en düşük fiyat esas alınmadan belirlenmesi, kampanya tarihlerinin belirtilmemesi, birden fazla indirim oranının birlikte gösterilerek nihai oranın gizlenmesi ve istisnai koşulların gizlenmesi ya da güçlükle erişilebilir kılınması, düzenlemeye aykırı uygulamalar arasında sayıldı.
Tüketiciler dikkat etmeli
Tüketicilerin alışverişte fiyatları farklı satıcılarda karşılaştırması, ürünün indirim öncesi fiyat geçmişini kontrol etmesi ve kampanya koşullarını, istisnaları ile sınırlamaları okuması öneriliyor. Ayrıca internet sitelerinin güvenliği, SSL sertifikası ve 3D Secure gibi uygulamaların varlığı kontrol edilmeli, ödeme aşamasında eklenebilecek ek ücretlere dikkat edilmeli ve kişisel finansal bilgiler yalnızca güvenilir platformlarla paylaşılmalı. Gerçekçi olmayan indirim vaatleri ve şüpheli bağlantılara karşı da temkinli olunması gerektiği belirtiliyor.
Aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikâyetler Reklam Kuruluna iletilebilecek. Başvuru bilgilerine Ticaret Bakanlığı’nın https://ticaret.gov.tr/tuketici/ticari-reklamlar/reklam-kuruluna-nasil-basvurulur adresi üzerinden ulaşılabiliyor.
